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Um aniversário importante no período mais estratégico do varejo
O Boulevard Shopping Belém celebrava dez anos de operação enquanto se preparava para uma das épocas mais importantes do calendário do varejo: o Natal. A equipe precisava desenvolver uma grande celebração para os clientes sem interromper a campanha natalina e as atividades institucionais do empreendimento.
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As três frentes
Três operações aconteciam praticamente ao mesmo tempo, compartilhando cronograma, fornecedores, orçamento, comunicação e equipe.
Campanha de Natal: decoração, transporte, montagem, programação, atrações, bandinhas, operação do Papai Noel e experiência dos clientes.Celebração dos dez anos: show da turnê Live Experience de Ivete Sangalo no Hangar, com acesso por promoção e troca de notas fiscais.Evento corporativo: encontro da diretoria da Aliansce e operação de camarote integrada ao show comemorativo.
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Escala da operação
Uma operação que exigiu meses de preparação, com orçamento aproximado de R$ 2 milhões, três frentes simultâneas, mais de 50 profissionais envolvidos e até 20 mil participantes estimados no evento.
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A campanha: consumo, relacionamento e celebração
Para participar do show, os clientes reuniam e trocavam notas fiscais do shopping por ingressos para a arena ou para o front stage. A ação transformou a celebração dos dez anos em uma campanha de relacionamento e ativação comercial — sem venda convencional de ingressos.
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Minha atuação dentro da equipe de Marketing
Acompanhamento de orçamento, pagamentos e fornecedoresControles administrativos e relatórios financeirosAcompanhamento de cronogramas e entregasInterface com fornecedores, equipes e parceirosSuporte à montagem e à operação dos eventosAcompanhamento das atividades de Natal no shoppingSuporte ao camarote e ao encontro corporativoAcompanhamento da aplicação dos materiais da campanha
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O desafio de gestão
O orçamento era apenas uma parte da complexidade. Em uma operação dessa escala, cada decisão afeta várias outras entregas. A gestão precisava manter diferentes equipes, fornecedores e atividades alinhados durante meses de planejamento.
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Da campanha à experiência
A Ideia 3 desenvolveu a comunicação da campanha, incluindo filmes, spot de rádio, anúncios de jornal e materiais para o shopping. A equipe de Marketing do Boulevard atuou pelo lado do cliente, acompanhando a aplicação, os fornecedores, os processos administrativos e a integração das diferentes entregas.
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Três frentes entregues em uma mesma operação
Show comemorativo realizado no HangarIngressos distribuídos e esgotados antes do eventoCampanha veiculada em diferentes meiosPromoção associada ao relacionamento com clientesCampanha e programação natalina entreguesEvento corporativo e camarote realizadosEquipes e fornecedores coordenados durante a operação
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Marketing também é capacidade de execução
Esse projeto ampliou minha compreensão sobre Marketing como operação. Uma campanha de grande porte não depende apenas de uma boa ideia. Ela exige orçamento, contratos, fornecedores, cronogramas, pessoas e capacidade de execução. Participei de uma operação aproximada de R$ 2 milhões sem perder de vista aquilo que realmente chegaria ao público: a experiência da marca.